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銷售的七種“死法”,你如何“活”下去?

   日期:2017-04-06     來源:圖說智能化    瀏覽:115    評論:0    
核心提示:很多銷售員,總覺得自己特別努力,可還是沒業(yè)績。究竟是什么問題呢?作為一名銷售,首先,你不能死掉!讓銷售頭痛的七種“死法”。
 很多銷售員,總覺得自己特別努力,可還是沒業(yè)績。究竟是什么問題呢?作為一名銷售,首先,你不能死掉!讓銷售頭痛的七種“死法”。
 01 
怕見客戶,怕被拒絕(怕死的)
一個“怕”字扼殺了銷售人員的無限潛能。業(yè)務(wù)活動的快樂在于每天見不同的人,經(jīng)歷不同溝通場景,不斷向客戶傳遞價值,怕的本質(zhì)在于太在乎自己內(nèi)心,在于“心里有鬼”。在于自己沒有嘗試就已經(jīng)死掉了。
 02 
想得太多,干得太少(想死的)
把“研究”當(dāng)作銷售活動。是銷售人員的大忌。只有大量的行動,在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,才能練就過硬的本領(lǐng),在操場上永遠(yuǎn)學(xué)不會游泳,智慧是在實(shí)踐中噴發(fā)出來的東西,干的太少,想的太多,“思想”就成了行動的負(fù)擔(dān)與阻力,沒有海量的拜訪,所有的技術(shù)技巧工具都是沒有用的“裝備”。
 03 
不想付出,懶字當(dāng)頭(懶死的)
把“靈泛”當(dāng)作自己安身立命的本錢。做銷售與種地本質(zhì)上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶心里就收到多少,分毫不差。“人生敗相,非傲即惰”,勤快、勤懇、勤謹(jǐn)永遠(yuǎn)是銷售活動最樸素最有效的法門,缺失了“勤”字為銷售人生鋪就底色,一切都會蒼白。
 04 
等客上門,結(jié)果關(guān)門了(等死的)
其實(shí),有句話叫做“主動是一切機(jī)會的開始”,你不去主動聯(lián)系客戶,不去主動拓展新的客戶,哪有什么機(jī)會給你?有人說等運(yùn)氣來了在做?運(yùn)氣也不會白白降落在沒有付出過努力的人身上的。運(yùn)氣是運(yùn)動了才能產(chǎn)生氣,才能帶來了運(yùn)氣!不動的人,只能坐以待斃。
 05 
在做銷售過程中,不免遇到一些刁難的客戶(氣死的)
總之,在銷售中都會遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個銷售人員,如果沒有一種寬容的心態(tài)去面對的話,很容易被這些人給活活氣死。想要學(xué)習(xí)更多銷售技巧嗎?當(dāng)你面對這些客戶的時候,唯一的生存法寶就是:莫生氣!
 06 
(餓死的)
 
這是非常悲劇的一種死法,很多人一開始滿腔熱血的來做銷售,但是干了幾個月沒有啥業(yè)績,開始面臨窮困潦倒的局面,為了生活,為了家庭,還有各方面的壓力,就開始覺得自己不適合做銷售行業(yè),就選擇離開了。
 07 
(能死的)
這里我說的“能”不是能干的“能”,而是自己對自己的水平和能力過高的認(rèn)可,太自以為是的人,這類人多半有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),遇到事情高高在上,目中無人,不溝通不交流,脫離團(tuán)隊(duì)的感念,沒有團(tuán)隊(duì)意思,這類人的死去更會讓人心疼。  
怎么才能在銷售行業(yè)活下去?
就是熬!
 01 
堅(jiān)持在同一行業(yè)做下去
在一個行業(yè)中呆久了,自然就懂得很多。離開一個行業(yè),相當(dāng)于一次新生,如果想在這個新生的行業(yè)呆下去,那還需要再熬。所以,想要活下去,那就再一個行業(yè)久呆。
 02 
堅(jiān)持在同一家公司做下去
首先,剛?cè)牍救齻€月沒出業(yè)績有可能第四個月就出業(yè)績,前三個月一般是一個積累過程,而恰恰很多沒在一個公司活下去的銷售人員是因?yàn)闆]有堅(jiān)持。做銷售,就像燒開水燒到99度不燒了,再加一把火水就開了,可火停了。
第二,銷售人員必須記住客戶認(rèn)同你是認(rèn)同你公司而不是你個人。大部分的銷售人員都會有這樣的體會:之前溝通很好的客戶換了公司后溝通就很難進(jìn)行了。那是因?yàn)槟愦舻墓荆褪且粋€活字招牌,離開了公司,你什么也不是。
第三、堅(jiān)持在一家公司做,只要你勤奮,短時間不出業(yè)績老板也不會讓你離開,堅(jiān)持下去就會有業(yè)績,而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞獲得一定的職位提升。
第四、新公司老板肯定問你之前你的業(yè)績。那你應(yīng)該怎么說?撒謊?那肯定不行,路遙知馬力,日久見人心,遲早漏餡兒。但真實(shí)的業(yè)績又不太好,長此以往,你就被行業(yè)淘汰了。
 03 
堅(jiān)持客戶跟蹤與維護(hù)
客戶的追蹤和維護(hù)是一個漫長的過程,而做銷售比的就是堅(jiān)持,你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通(當(dāng)然溝通也要有度),能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。
銷售人員都應(yīng)該知道生命周期這個概念,也就是說與客戶成交后,我們的工作并沒有結(jié)束。我們需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠度。我們還要關(guān)注客戶的生命周期,因?yàn)榭蛻籼幵诓煌碾A段需求是不一樣的,我們要研究客戶不同階段的不同需要,同時我們還要與客戶進(jìn)行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通,做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進(jìn)友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。
 04 
堅(jiān)持學(xué)習(xí)
在這個激烈的競爭環(huán)境中,銷售人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng),用自己的魅力讓客戶服。
(1)學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品與解決方案,這是基本要素。即使有售前7×24幫你,你也要持續(xù)學(xué)習(xí)和了解。但如果你只想給別人做嫁衣,那就是你的事情了。
(2)持續(xù)更新行業(yè)相關(guān)背景知識、關(guān)注行業(yè)發(fā)展,關(guān)注行業(yè)技術(shù)動態(tài),就算不能深諳其道,但記住幾個熱詞還是非常必要的。
(3)擴(kuò)展閱讀,了解政治、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)等各類資訊,并能總結(jié)提煉或者“熟記”一些經(jīng)典觀點(diǎn),善于引經(jīng)據(jù)典。昨天315,完全可以談?wù)?15爆出來的相關(guān)行業(yè)的問題。因?yàn)榕c客戶溝通,不僅僅是兜售你公司的產(chǎn)品和技術(shù),如果你是一個有觀點(diǎn)和深度的銷售,那么你接觸的客戶層次會更高。
(4)經(jīng)常做總結(jié)??偨Y(jié)也是學(xué)習(xí)的一個方法,對銷售經(jīng)驗(yàn)、日常感悟、生活所見及時總結(jié),只有總結(jié)才能提升,只有總結(jié)才能升華。
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標(biāo)簽: 銷售_智慧_溝通
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