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劉強東將開百萬家便利店

   日期:2017-04-14     來源:圖說智能化    瀏覽:180    評論:0    
核心提示:京東集團CEO劉強東10日宣布,百萬京東便利店計劃正式出爐:未來5年,京東要在全國開設超過100萬家便利店。
 京東集團CEO劉強東10日宣布,百萬京東便利店計劃正式出爐:未來5年,京東要在全國開設超過100萬家便利店。其中,一半在農村,每個村都有,這是繼1萬家京東家電專賣店后,京東計劃上線的第三個線下合作項目。阿里提出新零售已經有段時間了,最近阿里也在通過不斷收購實現的自己的布局,此時京東推出百萬便利店計劃意欲何為?劉強東的如意算盤能打得響嗎?
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一、京東布局線下的野心
其實早在京東布局便利店計劃之前,京東線下的野心就已經顯露。下面就為大家盤點京東這幾年的線下布局。
1.京東幫服務站
2014年11月20日,京東集團全國首家大家電“京東幫服務店”在河北省趙縣正式開業。2016年年底,京東幫在全國開店1731家,覆蓋2.5萬個鄉鎮,45萬個行政村。
2.京選空間
目前京東在全國開了三家這樣的實體店,分別位于北京的朝陽愛琴海、通州萬達和西南重慶。京選空間展示的商品以3C、數碼類產品為主,同時還包括了不少京東“全球購”主推的國際商品,如化妝品、護膚品和母嬰用品等等。
3.京東母嬰體驗店
在2015年3月,京東首家母嬰體驗店在北京市悠唐購物中心四層開業。在體驗店1公里內,消費者在京東平臺下單購買母嬰類產品,可享受體驗店提供的配送服務。
4.京東家電專賣店
2016年3月1日京東家電事業部總裁閆小兵宣布2016京東家電將在農村市場開設實體專賣店,計劃專賣店每月新開千家,至2017年開2萬家店、覆蓋40萬個行政村。
5.JD SPACE
在2015年4月,京東在北京藍色港灣商業區開設了首個智能娛樂體驗館——“JD SPACE”,主要為消費者提供線下的智能硬件、視聽、游戲互動類設備等產品的體驗服務。
6.京東大藥房
2016年5月,首家自營的“京東大藥房”正式開業,其中非處方藥可在線購買,由京東大藥房負責配送。二、收編夫妻店?
雖然京東方面從來不提“新零售”這個概念,但是 “從線上走到線下”的沖動不亞于阿里巴巴。這不僅是因為各大電商平臺線上增速放緩,也是為了在未來零售的棋局中多爭取些籌碼。
這次的京東便利店在模式上類似“京東幫”(B2B2C),不同之處在于,便利店一是深入到農村一級,二是產品以日用百貨為主,而非家電;三是合作商戶是小型的夫妻店。
京東用新通路來運營便利店,意味著要將農村夫妻店的供貨體系納入到京東整體中。這樣的好處顯而易見,夫妻店尤其在偏遠農村具有著最后一公里的流量和配送優勢,如果將他們聯合起來,不僅有利于京東直營商品的銷售,也會給京東力推的金融等業務提供用戶支持。
在這過程中,便利店或者夫妻店的價值重新得到認識。一方面是這些小店的功能演化越來越多,其粘性、復購率、坪效等都是大賣場不能相比。便利店發達的日本正是經歷了這樣的演化:日本的MCR協會早期定義便利店的輻射人群為3000人,食品占據全部商品的品類的50%,大部分營業時間一般24小時,全年無休,一般為開放式貨架。如今的日本便利店提供的服務,已然包含了交水電,繳保險,ATM機,文印,送貨上門等,真正做到了生活保姆的極致。
另一方面是今年B2B快銷的風頭正健。如何來理解這句話呢?針對自營的夫妻店的進貨已經衍生出很多創業產品,像水果電商本來生活推出針對B端夫妻水果店的進貨工具“本來果坊”,創業公司貨圈全則專門給這些夫妻店提供進貨的比價工具
投資方面,《2017中國快消品產業年度報告》也顯示,截至2016年11月,市場上共有70多家較大的快消品B2B平臺,這些平臺在2016年獲得了總計超過50億元的投資。目前快消品B2B平臺對夫妻店的滲透程度還較低,從凱度調研數據來看,2016年品牌商在傳統通路當中的夫妻店銷量占比,仍然高達近50%,夫妻店仍然是品牌商未來分銷的主體。
京東的便利店計劃極有可能是利用京東自建物流的優勢,針對夫妻店推行B2B的配貨服務,因為與其他創業公司相比,京東的品牌背書會讓其快速取得夫妻店的信任,同時,自建物流服務也將為送貨帶來較為完善的體驗,與此同時,也是比較重要的一點:京東也可以獲得夫妻店的線下經營數據。
三、京東能解決加盟制的弊端么?
京東將便利店稱為“京東線下版本的創新綜合體”,但細節還沒有公布,從現有的資料來看其本質還是“加盟店”。
加盟制的好處是擴展速度快,但雙方是合作關系而雇傭關系,所以品牌對加盟商的把控度弱,弊端不少:一方面,在貨品上,加盟店為了短期利益,極有可能出現真假混賣的情況,京東一直強調“真品”,但農村地區的貨源魚龍混雜,“蒙午”、“奧一奧”等山寨品層出不窮。若在加盟店中混入山寨產品,那對京東“正品”形象打擊不少。另一方面,加盟商的服務能力也參差不齊,如果京東后期要將便利店與物流、金融等服務相結合,那對加盟商的服務要求會更高。
所以,如何把加盟商的利益協同起來,增強對他們的把控,成為京東便利店必須要解決的問題。四、這會對市場造成什么影響?
首先便利店加盟市場將多出一位強勁競爭對手,“夫妻老婆店”可能會因為正品貨源、價格、物流等優勢而選擇京東。
其次會擠壓部分傳統渠道的生存空間,京東因其規模、物流優勢,可以直接從廠商拿貨,其價格可能比經銷商更便宜。
同時,對于沒有鮮食和自由品牌業務的松散型加盟模式便利店來講,會造成較大沖擊。比如走松散型加盟的便利店,主要是賣快消商品,依靠物流和商品供貨價格優勢,實現發展。這類模式其實就是快消品B2B,就是批發商。它與京東新通路等互聯網B2B模式/業務是正面競爭的。且雙方目標市場重合,都集中于低線市場。
羅森中國董事、副總裁張晟稱,京東是自采模式,給夫妻老婆店供貨可以增加京東的采購量,拿到更低的價格。短時間內,便利店市場還會是涇渭分明的兩塊市場——互聯網做三到六線城市,甚至是改造農村雜貨鋪;羅森、7-11、全家等緊密型加盟模式的日系便利店,做吻合自己的一二線城市。兩塊市場還談不上正面比拼。
“但對于松散型加盟模式便利店企業,一旦京東等互聯網公司進入以后,他們的價格可能還要更低,那松散加盟模式的便利店連鎖企業取勝的東西到底是什么?”
五、這會有什么價值?
首先,如果不把前端供貨渠道和消費者結合起來,任何B2B業務模式,無法延伸到終端店面的銷量,對于上游廠商都是沒有足夠說服力的,無法最大化獲取上游資源。
其次,終端消費數據是一個“寶藏”,發展B2B業務必然是要往獲得終端消費者的夫妻店消費數據方向走。
京東現有的B2B業務大數據平臺“慧眼”系統很有價值,比如能讓廠商知道哪家夫妻店訂了貨、訂了多少貨、何種頻次、促銷政策是否執行到位等等。
但“慧眼”系統目前為止只能到門店一塊。如果業務往下繼續延伸,數據鏈條也就可以繼續往下走。進而能知道哪位消費者買了東西、買了多少、購買頻次、購買喜好,以及對促銷政策的反應等等。這無論對于京東,還是上游廠商都更具價值。能讓上游品牌商更大程度掌握零售環節、讓上游廠商對京東更為“依賴”。
最后,夫妻店布局于社區,所以,夫妻店離消費者很近,因此,其具有“最后一公里”的配送價值。能實現更地配送成本和更高效最后一公里配送效率。
夫妻店雖然不可能承擔大規模倉儲的功能,但是可以實現一定程度上的包裹代收功能,進一步延伸京東物流運營體系網絡,以及保有少量小件商品庫存。
分析認為,京東百萬便利店計劃將能極大提升京東在零售領域的競爭力,在區域市場進行有力延伸。
六、B2b2C?
劉強東稱,京東便利店業務未來還有一個線下線上融合項目上馬,目前暫時保密。
商業觀察家認為,京東未來一定會將所覆蓋的夫妻店資源與現有的B2C業務進行結合,發展B2b2C業務,分享夫妻店的社區流量入口價值和挖掘夫妻店的“最后一公里”配送價值。業務模式則可能是,以新通路事業部已經推出的一站式訂貨平臺“京東掌柜寶”為基礎,再研發接入夫妻店賣貨系統,打通進銷存。
京東內部人士則透露,未來,京東便利店還將與京東農村金融、京東物流業務組合,比如代收快遞等。
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