然而， 3月以來，家居行業像天氣一樣也將逐步迎來小陽春！13日，經國務院同意，國家發改委等23部門出臺了《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》，六個方面，19條政策措施，改善消費環境，助力企業應對疫情、恢復發展。18日，國務院聯防聯控機制舉辦“刺激消費回補和潛力釋放”為主題的新聞發布會，確定了“擴大重點商品消費、創新消費促進平臺”等七個方面的重點工作，并表示將會同有關部門進一步研討促進汽車、家具、家電等重點商品消費的政策措施。

相信不遠的未來，隨著政策措施的落地見效和疫情的全面遏制，因疫情暫時停擺的家居消費需求將會不斷回暖并可能出現報復性反彈。然而，在家居需求從剛性需求轉向個性化、多元化的背景下，即使出現消費的強勁增長，消費者也將會對產品及企業服務提出更高的要求。因此，家居生產商和經銷商必須不斷提升產品、服務、營銷手段，以滿足消費者日益提升的消費需求。

01產品提升篇

隨著科技的進步和人們對健康的關注，品質化家居、舒適化家居、智能化家居逐步成為關注的焦點。很多消費者在充分考慮家具實用性的同時，更多的注重家居的材質是否符合健康標準，舒適性、智能含量及審美……，因此，家具生產廠家也必須緊跟潮流，在材質上更多的使用環保材料、在設計上更多關注人體工學與情感需求、在產品開發上更關注智能新科技的應用。好產品會用實力證明自己永遠是消費者追逐的“夢中情人”。

02營銷提升篇

線上辦公、線上會議、線上購物、線上展覽……，突發的疫情讓宅在家的消費者進入消費 “云”狀態，也考驗著家居企業的互聯網及數字化平臺運營能力。如果之前，您還可以在線下與線上之間自由選擇的話，突如其來的黑天鵝，會成為家居企業云銷售的助推器。微商城、直播、小程序、VR……，諸多新興科技為新時代的營銷提供了溝通手段。只有跟隨消費者的腳步，在營銷過程中不斷擁抱新形式、新變化，銷售問題才會迎刃而解。

03服務提升篇

服務是提高產品附加值的重要部分，雖然家居用品屬于低頻次消費產品，客戶的消費周期較長，但消費者對服務過程體驗的關注度更高，因此，家居品牌的服務要從廠家到經銷商，從產品到銷售顧問，從管理者到安裝、售后，全方位打造滿足消費者身體需求、心理需求、文化需求等需求的多重服務體系。只有服務走進消費者的心，產品才能走進消費者的家。

機遇總會青睞那些有準備的人，面對一大波政策福利，家居同仁們，趕緊修煉內功，緊抓機遇，助增長吧！最后，小編要告訴大家，第19屆西安國際家具博覽會暨西安全屋定制家居展覽會將于2020年8月21日—24日在西安國際會展中心召開，目前，招商工作已全面開啟，無論您是找經銷商、找材料商還是買好產品，都是一年一度難得的機會，速速掃下方二維碼，抓緊時間關注咨詢吧！

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