2020年5月，丹東百特長沙辦事處正式掛牌成立。這是繼上海、北京、廣州、山東、鄭州和西安之后，百特公司在國內成立的第7個辦事處，使百特現場服務區域化、網格化布局添上了重要的一筆。

長沙是湖南省省會，是著名的歷史文化名城和區域經濟中心。百特長沙辦事處設有粒度粒形儀器用戶體驗實驗室，其中包括百特最先進的激光粒度儀、圖像粒度粒形分析儀、粉體綜合特性測試儀、納米粒度儀、干法粒度儀等，可提供測試樣品、參觀體驗、儀器維修、零備件供應、應用研究和培訓等服務。百特長沙辦事處在為長沙及湖南用戶提供近距離的服務的同時，還將輻射江西、廣東、湖北、貴州等省的部分區域用戶，很好地實現百特“專業、迅速、熱情、周到”的服務理念。

丹東百特長沙辦事處位于長沙市芙蓉區東郡華城廣場B棟1718室。毗鄰地鐵2號線萬家麗站，與長沙南站、長沙站、長沙西站的距離也很近，交通極其便利。

百特長沙辦事處粒度測試用戶體驗實驗室，配備了具有國際先進水平的Bettersize2600干濕兩用型激光粒度儀，應用廣泛的BT-9300ST智能型激光粒度儀和BT-9300S實用型激光粒度儀等，還有顯微圖像粒度粒形分析系統、粉體綜合特性測試儀等儀器，具有為電池材料、鋁粉、制藥、稀土材料、非金屬礦材料等行業的粒度粒形分析提供粒度測試體驗、測試條件研究、對比試驗以及參觀考察等服務。

長沙辦事處將定期開展粒度測試技術交流會和主動回訪用戶等工作，為新老客戶講解粒度測試基本知識、激光粒度測試原理、儀器操作方法、樣品制備技術和儀器維護保養技術等解決方案。同時百特的資深服務工程師還將配合粉末冶金、新能源、生物醫藥、非金屬礦等行業用戶開展應用研究，提供符合各行業標準的粒度測試解決方案。

售后服務是百特品牌中的一項重要內容。疫情雖未完全散去，百特為用戶服務的腳步卻從未停歇，“專業、迅速、熱情、周到”的服務理念和踐行這種理念的具體服務項目，將隨著長沙辦事處的掛牌成立繼續發揚光大。