1、對自動化和機器人更加依賴

工業周刊（Industry week）報道，2016年會有“更多人們定制化的自動化。”隨著倉庫成本壓力和供應鏈復雜性的增加，運營商發現技術越來越先進，自動化可以提供更靈活的運輸解決方案。例如OTTO的解決方案，可以提供工廠內的自由導航，實現物料運輸的無限靈活。達到這個自動化水平，就可以依靠機器人來完成一些簡單而重要的任務，例如物料運輸或線側交付，這樣，工人可以專注于更復雜的任務，解決問題和戰略。

2、實現工業4.0愿景

在Gartner發布的2016年十大戰略性技術中，分析師預測，物聯網將在未來一年內有明顯的增長和影響。當考慮整個工業4.0時，自動化只是其中的一小部分；這些先進的“智能工廠”將實現互聯，集中控制解決方案將提供給市場。這些解決方案不僅與工廠中的其他物料運輸設備進行通信，還可以通過感光顯示器與人進行交流，并集成到現有的WMS中接受指派的任務。在接受福布斯（Forbes）采訪時，Rethink Robotics CPMO Jim Lawson進行了很好的總結，“我們將看到各行業的領導者積極推動，加速工業4.0愿景的實現。具體來說就是大數據分析和云機器人技術的結合。”

3、服務鏈將變得比產品鏈更重要

供應鏈是由組織、人、活動、信息和資源組成的系統一起完成產品的轉移，而產品鏈則是把原材料變成成品的過程。未來十年內，服務鏈將變得比產品鏈更重要，盡管這已經成為了現實。提供極大的可靠的產品是市場的標準預期；而服務在制造業中通常被認為是“樂意擁有”。SupplyChain247解釋道，“越來越多挑剔的消費者要求為他們購買的商品提供更多的售前和售后服務。”我們可以把這種狀況歸結于技術供應商，在工業4.0時代，自動化和機器人變得極為重要，這些技術供應商必須給工廠運營商提供更多的服務，而不僅是技術本身。一個完整的解決方案包括硬件、軟件和服務，以提供持續的支持和供應鏈中真正的業務關系。